广州华之航的服务
广州华之航公司属于船舶服务类公司,很多时候,
客户从报价到交货,仅仅只有一天的时间。
英版海图图书
这其中是怎么做到的呢?
下面我们就从英版海图图书举例来说。
海图的图号有1-6099几千个图号,遍布的各大海域。作为海图供应商来说,要做到
库存充足,报价及时,修正到新,发货也要到达各地。这确实不简单。
为了达到客户的要求,我们有这方面的人员,经过的培训,做到报价迅速。
对海图图书了解透彻,能够解决客户的所有问题。得到客户的一致好评。
1.记得有一次,客户周六询价,需要60张海图,需要当天在青岛交货。我们的总公司在广州。
这下可怎么办呢?
2.
根据我们的经验,这种情况必须找在青岛当地的合作伙伴,就算利润很小。
但是我们选择了帮助客户,一定要把海图供上船。当天刚好是周六,很多合作伙伴都休息。
3.海图部的同事很着急,在经理的协助下,找到了一个朋友,帮忙处理海图供货的事情。
货找到了.
4.可是怎么送呢?要么就要请朋友亲自送,要么就要发大巴,可是发大巴,又怕货不见。
然后决定,让朋友亲自租车去把海图送到码头。经过一上午的努力,海图终于送上船了。
5.如果没有这些海图,船就不能准时航行,这可是很严重的事情,不但要花费更多的停靠码头费用。
还耽误了后面的一切航行时间!
这位客户总公司发来了感谢信,让我们感到欣慰和开心。从此与我们也越来越多的订单。
有的时候,我们更多的是要服务好客户,而且要尽努力去帮助客户,这样才能形成
长久的合作关系!
在我们公司,与客户这样的案例数不胜数,会有更多更好的案例和大家分享哦!
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