众所周知，原装墨盒价格较贵，所以比较多的公司会选择用国产的墨盒，但是国产墨盒可能会出现“墨盒不兼容”的情况那么这种情况要怎么解决呢？华之航小编把关于墨盒不兼容的一些解决方法在这里做了一下汇总，跟着我一起来看看吧。总有一个方法能解决您的问题。

1.关闭打印机电源，重新开机，看看是否能解决。

2.查看打印机盖是不是在打开状态，请将其合上。

3.如果电脑上的信息没有指出特定的哪个墨盒出现错误，只是显示“墨盒错误” 信息，请按照下列步骤确定造成故障的墨盒

(1)打开墨盒舱门,取出任一墨盒（不用全部取出）

(2)关上墨盒舱门,如果电脑上显示“墨盒错误” 信息，则说明打印机中的那个墨盒是问题墨盒。 如果电脑上未显示“墨盒错误”信息，而是显示...“Either missing, not detected, or incorrectly installed”（丢失、未检验到或者安装不正确等） ，则您取出的墨盒是那个有问题的墨盒。所以只要重新安装有问题的墨盒即可。

4.取出墨盒，干净的棉签或对墨盒不具有粘性的无绒柔软材料（咖啡滤纸较佳)清洁墨盒上的电子触点及打印机笔架内的电子触点。（注意事项：1.请使用纯净的蒸馏水。如果没有蒸馏水，请使用瓶装水或过滤水，因为自来水可能含有损坏墨盒的污染物；2.清洗时间要控制在30分钟内，因为墨盒不能在打印机外放置太久。）

5.重新安装新的墨盒。

6.以上步骤后，如果问题没有得到解决，请重复执行以上重新安装和清洗步骤。

如果经过以上检查，仍不能有效解决问题，可能是打印机一体机硬件出了问题，或者某个组件无法正常运行，如果是这种情况的话，需要送到专门的维修店进行维修。

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